Una sección de FAQs o preguntas frecuentes en una página web no debería estar ahí solo para rellenar. Bien planteada, sirve para resolver dudas reales en muy poco tiempo, quitar las dudas antes de la compra y evitar que se tengan que hacer gestiones para resolver...

Veo constantemente a marcas y creadores publicando solamente lo que está en tendencias en las redes sociales. Mismo guion, misma estructura, mismos subtítulos y hasta el mismo remate. Cuando todo el mundo se parece demasiado la fama no durará demasiado. Copiar...

La tasa de conversión web es el porcentaje de personas que hacen justo la acción que a ti te interesa dentro de una página. Puede ser una compra, un formulario, una solicitud de presupuesto, una demo o incluso un registro. Dicho de una forma mucho más clara: es la...

Si hay algo que tengo bastante claro después de trabajar contenido durante mucho tiempo, es que hace falta un calendario de publicaciones si quieres realmente tener tu presencia digital organizada. Publicar sin saber lo que haces acaba pasándote factura y da igual que...

Los daños reputacionales son todas aquellas situaciones que pueden desencadenar en una crisis con consecuencias inesperadas para una empresa. A veces empiezan con algo aparentemente pequeño, como una mala respuesta, una queja mal gestionada o una publicación...

Cuando alguien busca qué significa call to action, normalmente no está buscando una definición técnica. Lo que quiere entender de verdad es qué hace ese botón, esa frase o ese enlace para conseguir que una persona avance y no se quede a medias. Yo lo veo como una...

Si tienes una empresa sabrás que la parte más importante y a la vez complicada del negocio es conseguir clientes. Para que cualquier estrategia para captar clientes funcione, primero necesitas saber de dónde partes y qué están buscando los clientes. Si no tienes algo...

Muchas empresas tienen páginas web desde hace años, pero realmente es como si no existieran. No traen clientes, no muestran información actualizada... y encima son una fuente de gastos que no se rentabilizan por ningún lado. ¿Dónde está el problema? En no aplicar un...

Un factor diferenciador de una empresa es aquello que inclina la balanza a tu favor cuando el cliente evalúa opciones que, a primera vista, parecen similares. Un factor diferenciador no puede basarse en ideas genéricas como “profesionalidad” o “calidad”, debe ser un...

Cuando pienso en el precio en el marketing, lo veo como una de los elementos más visibles y sensibles del todas las características del producto. Puedes competir por producto, servicio, marca o conveniencia para el cliente, pero hay entornos donde el número que...

Hagamos algo claro desde el principio: pagar hosting y dominio no es mantenimiento. Es como tener coche y pagar el garaje y el impuesto de circulación. Útil, sí; pero el motor no se revisa solo. En mi caso, he visto demasiadas webs “al día” con sus pagos pero con...