Si estás aquí, casi seguro que lo que tienes en mente es que no sabes cómo poner tu negocio en Google. Y te entiendo, porque es la idea que corre por ahí y que tuve yo en su momento. En mi experiencia (y aquí hablo como alguien que se dedica a esto), aparecer en Google no es solo “rellenar el perfil de empresa en Google” si no que es montar un sistema completo para que Google confíe en ti, te entienda y te muestre. Yo lo explico siempre con una imagen muy simple: una mesa con tres patas. Si te falta una, puede que “existas”, pero no vas a posicionar de forma estable. Las patas de esta mesa son:
- Perfil de Empresa en Google (antes Google My Business)
- Web indexable y técnicamente correcta
- Señales externas coherentes (reseñas, citaciones, enlaces, menciones, etc.)
Si tenemos claro cada una de estos factores principales, sabrás cómo poner tu negocio en Google y poder optimizar cada una de estas patas, maximizando las oportunidades para aparecer en la parte más alta de Google.
Antes de empezar: qué significa realmente “aparecer en Google”
Cuando alguien busca cómo poner mi negocio en google, muchas veces está mezclando dos cosas, que es que el negocio “salga” (existir en Maps y/o resultados locales) y que salga arriba (salir en el “pack local” y ganar clics/llamadas). Ahí es donde se lía la gente: crear la ficha suele ayudarte a existir, pero para salir arriba necesitas optimizar (de verdad) y conectar el resto del sistema.
En mi caso, me he encontrado negocios que llevan años pensando “yo ya estoy en Google” porque alguien les creó la ficha… pero no entra ni una llamada. Cuando revisas lo que está pasando, aparecen los errores más clásicos: datos inconsistentes, categorías mal elegidas, reseñas sin una mínima estrategia, una web que no indexa bien o incluso sin referencias claras a la zona o al servicio que ofrecen. Y entonces llegan los problemas de siempre porque mi negocio no aparece en google map— cuando, en realidad, el problema suele ser que falta una pata de la mesa… y si falta una, la mesa cojea.
En el caso en el que no tengas una ficha de Google Business y quieras una para poder crear y sostener esta mesa digital, vas a necesitar tener a mano estos datos:
- Nombre comercial real.
- Dirección (o área de servicio si no atiendes en local).
- Teléfono y email de la empresa.
- Página web o al menos tener algún contacto más como las redes sociales.
- Categoría principal y secundarias de la empresa bien pensadas (si eres una asesoría laboral o un abogado laboral por ejemplo).
- Unas fotos decentes en las que se vea dónde tienes tu local o algo relacionado con tu trabajo.
- Acceso al Gmail que va a ser propietario del perfil (para no perderlo).
Tener estos datos claros es muy importante, porque modificarlos hace que perdamos credibilidad ante Google. Cuanto menos se cambien, mejor, y por eso la importancia de tener todo el proceso claro desde un inicio.
Paso a paso para saber cómo poner tu negocio en Google con la ficha de empresa
Para poder crear o adecuar la ficha de Google My Business a tu negocio, debes realizar estos pasos. No te olvides ninguno para asegurar que tu resultado es el mejor posible:
- Crear vs reclamar (importantísimo): A veces cuando vas a crear el perfil tu negocio ya existe en Maps porque alguien lo añadió, o porque Google lo generó a partir de datos externos. Si ya existe, lo correcto suele ser reclamar esa ficha, no crear otra. Crear duplicados es una forma rápida de meterte en líos (confusión, reseñas repartidas, verificación más difícil).
- Rellena los datos base que has preparado: Una vez que tengas tu ficha de Google creada o reclamada, asegúrate de que rellenas o modificas los datos para que sean exactamente los que se corresponden con la realidad. Esto es muy importante para que no haya inconsistencias, ese es el principal factor de que Google se olvide de nosotros.
- Servicios, productos y descripción de la empresa: Rellena los datos de tus productos o servicios para que se entienda qué haces, dónde trabajas o en que zona te encuentras, a qué cliente ayudan los servicios o productos que ofreces y por qué tu eres especial e único.
- Verifica tu perfil: La verificación es el punto donde más gente se desespera. Y, siendo claro, muchas veces el problema de que no se verifique es tener mal rellenos los datos. Espera unos días y si la verificación no se ha completado correctamente, revisa que todo está correcto en los datos y que coinciden con los que tienes en la web o en redes sociales.
En mi experiencia, uno de los errores “tontos” que más daño hace es que hay un pequeño dato que varía. Si tienes controlado todo esto y reclamas la ficha de empresa o creas tu los datos te evitas muchos dolores de cabeza.
Ten en cuenta el Google Business Search Engine Optimization
Aquí metemos el concepto que muchos profesionales mencionan pero pocos ejecutan a fondo: google business search engine optimization. Para poder entenderlo, esto lo que busca es optimizar tu Perfil de Empresa para que Google te muestre más y mejor. Para ello, y una vez que sabes cómo poner tu negocio en Google, se busca que el perfil sea lo más completo posible. Un buen perfil que se posiciona debe mostrar continuamente que todo está correcto, y si los clientes demuestran que es una empresa que hace bien las cosas mucho mejor. Si cuidas tu perfil, Google cuidará que tu aparezcas en él.
- Ten reseñas de calidad en tu perfil: si tus clientes hablan bien de ti, Google te premiará y te irá subiendo puestos poco a poco. Para ello debes saber cómo poder gestionar las reseñas correctamente.
- Publica buenas fotos de tu local, productos, servicios o cosas relacionadas. Si las vas actualzando y dejas las que llamen la atención vas a poder conseguir más clicks de tus clientes potenciales. Debes vigilar que se actualizan cada poco para poder asegurar que la empresa se mantiene activa.
- Modifica la información y realiza pruebas para ver qué funciona mejor. Si modificas pequeños datos en las descripciones o las categorías secundarias puede que te encuentren clientes que tengan más interés en tus servicios. No tengas miedo de probar y modificar y si funciona peor volver a la información anterior.
La pata que casi nadie explica
No sirve de nada tener solo la ficha de empresa y una web si la configuración no está bien. Para poder destacar necesitas vigilar muchos más factores relacionados con el google business search engine optimization, que es justo el punto que suele faltar cuando alguien se lo gestiona por su cuenta. Y ahí es donde se entiende mejor porque no aparece mi negocio en google maps: no siempre es que “Google te ignore”, sino que hay detalles técnicos y señales que no están trabajados. Los profesionales del diseño web lo conocemos, pero cuando una persona hace todo por su cuenta se arriesga a dejar esos ajustes a medias y a que el perfil no rinda como debería.
Es importante tener muy en cuenta que la web debe estar correctamente indexada en los servicios de Google, con la consiguiente configuración que implica dentro de las páginas web. Para ello, debemos tener conocimientos de elementos como el sitemap, las meta etiquetas de google search console y revisar que todo está correcto. Sé que suena a chino, pero una web que quiera aparecer tiene que tener esto sin falta y sin errores.
Además, debes saber las páginas que si o si tiene que tener tu web, junto con los requisitos legales para no exponerte a multas. Está muy bien tener una web pero si no sabes cómo poner tu negocio en Google sin arriesgarte a que te pongan multas por temas de privacidad… vas a tener muchos más problemas que soluciones.
Por último y entre otros elementos técnicos que ayudan a posicionar una web, es conveniente saber cómo aparecer mediante acciones SEO, el uso de datos estructurados, la creación de contenido y similares… Todo esto es algo que lleva mucho tiempo, que es tedioso y que cuesta aprenderlo. Para poder hacer frente a un proyecto de manera seria, todos los pequeños detalles deben estar optimizados…
Conclusión
Poner tu negocio en Google no es solo abrir una ficha: es construir un ecosistema en el que tu perfil y tu web se refuerzan entre sí. Cuando entiendes esto, también se vuelve más claro porque no aparece mi negocio en google maps: normalmente falta coherencia, información completa o señales de actividad y confianza. En mi experiencia, si sigues el proceso con orden y lo haces paso a paso, aunque no tengas todos los conocimientos técnicos, puedes conseguir resultados más que decentes.
En definitiva, solo un profesional que se dedique a esto va a saber todo lo necesario en cada momento sobre cómo poner tu negocio en Google, por lo que si se quieren resultados a largo plazo se debe valorar detenidamente la contratación de uno. Solo ellos saben realmente cómo hacer un proceso de google business search engine optimization.
