Cuando hablo de medir resultados web, no me refiero a un número aislado de visitas. Medir bien implica responder tres preguntas: quién llega (audiencia), desde dónde llega (canales) y qué hace (engagement y conversiones). Ese triángulo de elemento debe ser tu brújula. Medir no es conseguir métricas sin intención, ni comparar con picos altos, ni interpretar que todas las métricas son iguales. En los momentos actuales es necesario usar herramientas de analítica web para medir resultados online de manera correcta, ya que si no se usan corremos el riesgo de no saber en qué dirección nos estamos moviendo.
Métricas clave para medir tráfico web
Para medir tráfico web con sentido necesitas un pequeño núcleo de indicadores. Con ellos puedes medir resultados web por intención (descubrimiento, consideración, venta) y detectar datos interesantes a lo largo del proceso de compra. Si además aádes objetivos y eventos claros para conectar comportamiento con negocio tendrás una base muy asentada para poder entender qué pasa en tu proyecto. Las métricas que debes controlar son las siguientes:
- Usuarios (GA4): análisis de usuarios y sus características.
- Sesiones: agrupación de interacciones en una determinada parte de nuestro proyecto.
- Vistas de página y eventos: análisis de las microacciones como hacer scroll, clics en CTA o reproducciones de los elementos multimedia.
- Engagement rate: métricas que hacen referencia cuánto tiempo se queda el usuario en nuestro proyecto.
- Conversiones: evaluación del número de acciones valiosas como leads o compras.
- Atribución: cómo se ven los resultados dependiendo del canal que se esté revisando.
| Métrica (GA4/GSC) | Cómo la leo | Decisión típica |
|---|---|---|
| Usuarios (nuevo/rec.) | ¿Atraemos audiencia nueva o fidelizamos? | Refuerza SEO, funnel de ventas o email marketing |
| Sesiones por fuente/medio | Mezcla de canales equilibrada | Sube presupuestos o optimiza UTMs |
| Engagement rate | ¿El contenido engancha? | Mejora Above-the-Fold y diseño UX, prueba A/B |
| Conversiones por landing | ¿Qué página convence? | Replica patrón de la ganadora |
| Consultas (GSC) | Intención y volumen real | Prioriza mejorar los contenidos peor posicionados |
| Core Web Vitals | Salud técnica | Optimiza las métricas de velocidad o almacenamiento |
Cada maestrillo tiene su librillo, y de estas métricas cada profesional coge las que más le gustan o cree que mejor funcionan.
Configuración mínima de analítica web para medir resultados de marketing
La fiabilidad empieza con un marcado de eventos que mencionamos en el punto anterior y con la planificación de objetivos que reflejen a lo que queremos llegar con el proyecto. Para poder configurar todas estas métricas debemos hacer mínimo las configuraciones principales de Google Analytics. En esta plataforma, tendremos todo lo necesario para entender qué hacen los usuarios en nuestro proyecto web. Para configurar correctamente las métricas que buscamos debemos hacer lo siguiente:
- Filtra tráfico interno
- Admin → Flujos de datos → Ajustes de etiquetado → Definir tráfico interno (IP/rangos).
- Pueden aparecer picos de datos positivos que están adulterados por la realización de pruebas. Si usas los filtros podrás depurar los datos obtenidos.
- Eventos y conversiones
- Marca como conversiones: envío de formulario, clic en WhatsApp/phone, checkout_complete, lead.
- Evita que algunas métricas de poco interés nos hagan tener datos inflados, no marques scroll o page_view como conversión.
- UTMs coherentes
- Crea etiquetas UTM universales para poder entender qué está pasando en cada acción en concreto.
- Vistas e informes útiles
- Guarda los datos correspondientes de manera separada para que no se mezclen.
- Informes → Adquisición → Usuarios por fuente/medio.
- Informes → Compromiso → Páginas y pantallas + Exploraciones.
Consultas, páginas y oportunidades para medir resultados web en SEO
Search Console es mi radar SEO, es decir, de ahí saco todos las métricas correspondientes al posicionamiento orgánico en internet. Entender cómo llegan los clientes a nuestra web, y con qué consultas es algo imprescindible para que podamos saber qué mejorar y cómo enfocar el proyecto. En Google Search Console deberás vigilar los siguientes elementos:
- Rendimiento → Consultas: detecta términos en posiciones bajas para intentar mejorar sus posiciones.
- Rendimiento → Páginas: cruza los datos de las páginas con los de las consultas y si son incongruentes corrígelos.
- Cobertura y Sitemaps: detecta errores que frenan visibilidad.
- Enlaces: encuentra oportunidades de interlinking.
Yo diría que con estas dos plataformas de Google bien configuradas podemos obtener la mayoría de los datos necesarios y de una manera totalmente veras, ya que son los datos que arroja el propio Google.
Fuentes y atribución de los usuarios de nuestro proyecto
Para poder entender la diferencia de los diferentes clientes que entran a tu proyecto, debes clasificar las fuentes (orgánico, pago, referral, social, email, directo) y definir un modelo de atribución simple que puedas entender. Sin esto, no podrás medir tráfico web con rigor ni repartir tu presupuesto de marketing con criterio.
- En GA4, Adquisición te desglosa canales:
- Organic Search: SEO puro y duro, el que la gente te encuentra por Google.
- Direct: te buscan directamente a ti, por tu nombre de marca.
- Referral: enlaces desde otras webs.
- Paid Search / Social / Email: campañas realizadas en otras plataformas.
Entender por dónde entran los clientes también te permite ver si estás esforzándote en unas tareas que no te están dando ningún resultado. Estas métricas son esenciales para poder decidir sobre el presupuesto del negocio.
Velocidad y Core Web Vitals: herramientas para medir rendimiento de páginas web
Las Core Web Vitals afectan tanto al comportamiento del proyecto como a los factores SEO. Personalmente uso tres herramientas para medir rendimiento de páginas web que me permiten saber qué está fallando:
- PageSpeed Insights: para obtener los datos que recoge Google.
- Lighthouse (DevTools): diagnóstico local en tu dispositivo con tus condiciones.
- Web Vitals (extensión): monitoreo en tiempo real de los resultados.
Estas herramientas te van a mostrar los datos más básicos sobre el rendimiento técnico, que es uno de los elementos actuales que más revisa Google a la hora de medir tráfico web y enseñar tu web o no a los posibles visitantes.
Cuadro de mando para unificar resultados
A la hora de medir resultados web es muy útil poder tener un solo recurso que unifique todos los datos principales que necesitamos en un mismo sitio. Para ello, se suele recomendar utilizar herramientas de terceros que permiten conectar las cuentas de Google Search Console y de Google Analytics y mostrar los datos de manera conjunta y resumida. Las principales herramientas que podemos tener son las siguientes:
Gratuitas:
- Podemos utilizar las herramientas antes mencionadas por separado, de modo que podamos ver cada métrica en los paneles de control que nos ofrecen los servicios de Google
- Existe un servicio llamado Looker Studio que permite conectar ambas cuentas y configurar un panel con las métricas personalizadas que queramos
De pago:
- Uso de herramientas de seo premium como Semrush, Ahrefs o similares
Personalmente intento no obsesionarme con estos datos, por lo que los reviso mes a mes. En los resultados obtenidos en SEO, muchos de los cambios que surgen se notan en un plazo de meses, por lo que revisar semana a semana a veces es poco productivo.
Competencia y benchmarking
El uso del benchmarking, o dicho de otro modo la comparación con métricas estándar de otros competidores, aporta contexto y te permite comparar el tráfico con los referentes del sector. Esta comparación hay que tomarla como referencia, ya que es muy importante que entendamos que los referentes van a tener muchos más medios que las pymes, por lo que debemos usarlos solo como un objetivo a llegar a cumplir. Para poder hacer el benchmarking tener en cuenta lo siguiente:
- Compara proporciones dentro de las métricas (orgánico vs. pago) más que números absolutos.
- Mira páginas top de rivales para inspirar temáticas y formatos y mira qué funciona y qué no.
- Contrasta siempre con tu GA4/GSC antes de implementar ninguna acción nueva.
Errores comunes al medir
Los errores más comunes que se suelen cometer al medir resultados web son los siguientes:
- Métricas vanidosas: nos tenemos que fijar en todas las métricas de interés, no solo en las más sencillas.
- Sesiones duplicadas o direct inflado: hay que configurar correctamente las órdenes de seguimiento de eventos.
- No segmentar: los usuarios interactúan diferente desde ordenador o móvil, tenemos que diferenciar los distintos canales de adquisición.
- Ignorar cadencias: hay que revisar periodos iguales entre sí, suelo recomendar una revisión mensual.
Yo mantengo una revisión mensual como mínimo para decidir optimizaciones. Esa cadencia me permite detectar patrones y no “perseguir fantasmas” semanales.
Conclusión
Medir no es coleccionar números: es conectar intención (GSC), comportamiento (GA4) y experiencia técnica (Pagespeed) para decidir sobre el camino de nuestro proyecto web. Con estas herramientas de analítica web para medir resultados online y este protocolo de revisión que se ha sugerido, tendrás una analítica web para medir resultados de marketing que de verdad impulsa tu negocio. Medir es la base para crecer, no lo olvides.
